Selecteer het onderdeel, voeg het toe aan uw winkelwagen en rond het afrekenen af met de vereiste gegevens. Het proces is snel en veilig.

Nee. U kunt een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken. Bevestiging, factuur en tracking worden per e-mail verzonden.

Wij accepteren Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay en debit- en creditcards. Alle transacties zijn beveiligd met SSL-encryptie.

Ja, bankoverschrijving is op aanvraag beschikbaar. Neem vooraf contact met ons op om de beschikbaarheid te bevestigen.

Nee, betaling bij levering is niet beschikbaar.

U kunt binnen 24 uur na aankoop een wijziging of annulering aanvragen, zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Ja. Een digitale factuur wordt automatisch per e-mail verzonden zodra de bestelling is verzonden.

Geschatte levertijden: Europa: 2–6 werkdagen; Internationaal: 5–10 werkdagen. Levertijden kunnen variëren per bestemming en vervoerder.

Wij verzenden via betrouwbare internationale vervoerders zoals FedEx, UPS, DHL, DPD, GLS, Raben, Hellmann, Geodis en anderen.

Ja. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u het trackingnummer per e-mail.

Nee. Verzendingen worden uitsluitend afgehandeld via door AutoRiven geselecteerde vervoerders.

Ja, wij verzenden naar veel landen wereldwijd. Sommige bestemmingen kunnen onderhevig zijn aan douanebeperkingen.

Voor leveringen buiten de Europese Unie zijn invoerrechten en belastingen voor rekening van de klant.

Ja. U kunt een onderdeel binnen 14 dagen na levering retourneren, ook zonder opgave van reden, mits het artikel niet is geïnstalleerd, gebruikt of beschadigd en in de originele staat wordt geretourneerd. Indien de retourzending het gevolg is van een defect of een door ons verkeerd geleverd artikel, nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Bij retourzendingen vanwege een wijziging van mening zijn alle verzendkosten voor rekening van de klant.

Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt nadat het geretourneerde artikel is geïnspecteerd.

Verzendkosten worden niet terugbetaald, behalve wanneer het probleem door AutoRiven is veroorzaakt.

De garantie dekt functionele defecten aan gebruikte onderdelen gedurende een periode van 30 dagen vanaf de levering. Zij dekt geen normale slijtage, cosmetische gebreken of schade veroorzaakt door onjuiste installatie, verkeerd gebruik of wijzigingen. Deze commerciële garantie van 30 dagen doet geen afbreuk aan en vervangt niet de wettelijke consumentenrechten volgens het EU-conformiteitsrecht.

Als hetzelfde onderdeel beschikbaar is, sturen wij een vervanging. Zo niet, dan wordt een terugbetaling uitgegeven.

Ja. Alle door AutoRiven verkochte onderdelen zijn gebruikte originele OEM-onderdelen. Wij verkopen geen replica’s of niet-OEM-producten.

De beste methode is het controleren van de OEM-code. U kunt ons ook vooraf VIN, model en bouwjaar sturen.

Ja. AutoRiven is uitsluitend gespecialiseerd in gebruikte OEM-auto-onderdelen.

Productinformatie is gebaseerd op beschrijvingen, afbeeldingen en beschikbare gegevens op het moment van plaatsing. Niet alle onderdelen kunnen fysiek worden getest voor verzending.

Ja. Sommige elektronische onderdelen vereisen mogelijk codering of aanpassing door een gekwalificeerde technicus na installatie.

U kunt ons bereiken via e-mail op info@autoriven.nl, via WhatsApp of via de contactpagina.

De klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 16:00 uur (Poolse tijd).